Cilj programa

Cilj ovog programa je da se u timovima i kod pojedinca usavrši komunikacija, na nivou jasnog, prihvatljivog i podržavajućeg pristupa za sve učesnike.

Teme koje se obrađuju u okviru programa imaju za cilj da polaznici razumeju:

• Šta je uzrok dobre a šta loše komunikacije
• Značaj aktivnog slušanja i usklađivanja sa sagovornicima
• Sticanje i ovladavanje vesšinama komunikacije
• Koji tipovi ličnosti postoje, i kako da prema njima poboljšaju komunikaciju
• Način upravljanja razgovorom upotrebom pitanja i prepoznavanje tipova pitanja sa načinom postavljanja pitanja
• Matricu pregovaranja i upoznaju se sa korišćenjem matrice
• Stilove komuniciranja
• Kako emocije utiču na komunikaciju i kako da ih koriste za uspešne razgovore

Metodologija rada

Trening je osmišljen kroz metodu funkcionalnog učenja koja omogućava polaznicima da kroz igru i vežbe bez napora nauče i zapamte sadržaj i tehnike sa treninga.

Na početku vežbe predstoji objašnjenje i demonstracija vežbe pred grupom. Svako je uključen. Vežbe se izvode pojedinačno ili u grupama, u pisanoj formi i/ili „role-play“ formi što je oblik međusobne simulacije realne situacije i verbalnog provežbavanja. Određene vežbe polaznici obavljaju pred čitavom grupom, dok svi učesnici u grupi kroz svoju ocenu „role-play“ vežbe uče šta je bilo ispravno, a šta je potrebno unaprediti. U realizaciji treninga učestvuje trener sa dugogodišnjim iskustvom što omogućava odlično pracenje potreba polaznika, savladavanje zadataka i bolje uočavanje i usvajanja znanja.

Primeri iz menadžerske prakse – na osnovu sopstvenih iskustava trenera u izvršavanju menadžerskih pozicija (od operativnih do top pozicija) i realizaciji konsultantskih projekata.

Rad na primerima polaznika – ukoliko polaznici prikažu svoje primere iz prakse moguće je obraditi situacije i primere koji su već sada izazovni za polaznike i mogu ih proveriti u praksi.

Cilj programa

Cilj ovog programa je da polaznici nauče kako da naprave optimalne timove za osmišljavanje i sprovođenje novih ideja u profitabilne projekte.

Teme koje se obrađuju u okviru programa imaju za cilj da polaznici:

• Razumeju značaj i načine analize postojećeg stanja u poslu
• Umeju da kreiraju nove ideje
• Samostalno formiraju kompleksne ciljeve
• Kreiraju strategije za unapređenja postojećih i ostvarenje novih ideja i ciljeva
• Znaju kako da rade popravke i analizu postavljenih ideja i ciljeva
• Sprovode i implementiraju usvojene ideje, ciljeve i zadatke

Metodologija rada

Trening je osmišljen kroz metodu funkcionalnog učenja koja omogućava polaznicima da kroz igru i vežbe bez napora nauče i zapamte sadržaj i tehnike sa treninga.

Trening se sastoji iz niza praktičnih vežbi i mogu se koristii u praksi. Na početku vežbe predstoji objašnjenje i/ili demonstracija vežbe pred grupom. Vežbe se izvode pojedinačno ili u grupama, u pisanoj formi i/ili role-play formi što je oblik međusobne simulacije realne situacije i verbalnog provežbavanja.

• Koreni samoliderstva 
• Jačanje lidera 
• Pojačano angažovanje 
• Liderov balans 
• Stvaranje svrhe 
• Značaj zahvalnosti 
• Oslobađanje potencijala 
• Liderske veštine pregovaranja 
• Anticipiranje i rešavanje konflikata 

Vreme trajanja: 3 dana 

Ključna uloga u usmeravanju rada sa ljudima je HR partner koji kroz ovaj trening nauči: 

• Menadžerske veštine 
• Upravljanje učinkom 
• Rukovođenje razvojem talenata 
• Planiranje razvoja i karijere 
• Planiranje naslednika 

Vreme trajanja: 3 dana 

• Kako meriti isplativost ulaganja u kupce i proizvode/usluge?
• 3 aktivnosti u poslovanju – poslovna, finansijska i investiciona – kako ih na najbolji način optimizovati u radu sa klijentima
• Profitabilnost kupaca i proizvoda kao mera usklađenosti 3 aktivnosti
• Preduslovi i Alati za utvrđivanje profitabilnosti kupaca i proizvoda/usluga
• Šta su investicije u kupce i proizvode i kako meriti efekte istih
• Kako radimo kategorizaciju kupaca i proizvoda – od prihoda, profita do profitabilnosti

Vreme trajanja: 2 dana

• Analiza i definisanje izvora prihoda. 
• Potencijalni izvori prihoda: kupci, kanali prodaje, proizvodi ili usluge, geografska područja, prodavci... 
• Analiza i definisanje mesta troška. 
• Kontrolerski aspekt prodaje – analiza prodaje po proizvodima, grupama proizvodima, rentabilnosti/koeficijent obrtaja, praćenje naplate (Case Study). 
• Klasifikacija rashoda po nosoiocima profita – kupcima, proizvodima, kanalima prodaje, regijama na proizvodne i neproizvodne
• Cena koštanja - osnov planiranja kvalitetne prodajne aktivnosti
• Raspodela indirektnih rashoda na ostale jedinice (Overhead Apsorption). 
• Definisanje ključeva za raspodelu troškova. 
• Definisanje fiksnih i varijabilnih rashoda. 
• Obračun i analiza tačke isplativosti tj. praga rentabilnosti (CVP analiza). 
• What-if analiza. 
• Planiranje prodaje i posledice podbačaja ili prebačaja plana. 

Vreme trajanja: 2 dana

• Koliko su vam ljudi isplativi;
• Kako meriti vremensku isplativost radnog mesta; 
• Kako ponderisati važnost radnog mesta naspram očekivanih rezultata; 
• Ko troši a ko prihoduje i šta sa tim?; 
• Kvalitativni napsram kvantitativnih rezultata – šta je važnije; 
• Prelomna tačka isplativnosti na određenom radnom mestu; 
• Rukovođenje kroz brojke; 
• Kako brojke koristit za motivaciju; 
• Kako izbeći demotivaciju fokusom samo na brojeve i kvantifikovane rezultate; 

Vreme trajanja: 2 dana

Finasijskim planiranjem vrši se alokacija resursa kompanije kako bi se ostvarili investicioni ciljevi. Finansijsko planiranje je važno iz niza razloga:

• Prvo, finansijsko planiranje pomaže menadžerima da procene i predvide uticaj određene strategije na finansijsku poziciju njihove kompanije, na tokove gotovine, na profit i na potrebe za dodatnim izvorima finansiranja. 
• Drugo, formulisanjem finansijskog plana, menadžment je u boljoj pozicij da reaguje na očekivane promene u tržištnim uslovima, kao što je sporiji rast od očekivanog prodaje, ili neke neočekivane problem kao što je smanjenje u snabdevanju sirovinama. 
• Treće, kreiranje finansijskog plana pomaže menadžerima da bolje razumeju eventualne neophodne kompromise koji se moraju napraviti u investicionom i planu finansiranja. 

• Zašto nam je neophodno poslovno planiranje?
• Klasične greške u uvođenju planiranja
• Osnovne etape u procesu planiranja.
• Ko sve treba da učestvuje u izradi poslovnog plana
• Dugoročni i kratkoročni planovi
• Uloga starteškog plana
• Uloga operativnog plana
• Prvi korak : Postavljanje cilja
• Raličite vrste planova i njihova povezanost
• Inputi za izradu finansijskog plana - Interne i eksterne analize: analize ekonomskog stanja, ABC analiza, portfoilo, SWOT
• Finanijski plan i osnovni koraci
• Plan prodaje, profita i gotovine
• Plan razlike u ceni
• Plan zaliha
• Plan potraživanja
• Planiranje bilansa
• Plan kapitalnih ulaganja
• Plan izvora finansiranja
• Vežba: izrada finansijskog plana poslovanja
• Budžet troškova poslovanja
• Troškovi – fiksni i varijabilni
• Vežba: prag rentabilnosti
• Kontrola ostvarivanja budžeta
• Vežba: izrada različitih scenarija u procesu finansijskog planiranja

Vreme trajanja: 3 dana